Il contrassegno è un sistema molto semplice di pagamento consiste nel pagare la merce al momento della consegna. Quindi il cliente potrà pagare direttamente tutto il corrispettivo al corriere in contanti, senza anticipare nulla.
Il contrassegno è nato principalmente per abbattere il muro dell’insicurezza che gira attorno al commercio online. Il pagamento alla consegna è sicuramente molto comodo ma come tutte le cose ci sono i pro e i contro.
In questo articolo voglio spiegarti come spedire e pagare tramite il contrassegno, i costi e i siti che lo utilizzano.
Spedizione in contrassegno
Come funziona per il venditore:
Spedire in contrassegno permette ai tuoi cliente di pagare direttamente al corriere in contanti. Il corriere poi provvede a versarti direttamente il tuo contrassegno tramite bonifico bancario oppure su conto Paypal.
Se vuoi spedire in contrassegno devi sapere che ha un costo aggiuntivo, è normale il corriere deve occuparsi di un passaggio in più, ritirare i soldi e girarteli sul tuo conto bancario. Conviene questo metodo di pagamento per il tuo negozio online? La mia personale opinione è no.
Non conviene perchè ormai esistono sistemi di pagamento come Paypal ecc che trasmettono maggior sicurezza al cliente e costano di meno, si di quello stiamo parlando l’utente che vuole il pagamento alla consegna è sicuramente scettico su di te e non si fida.
Un personale consiglio cerca di aumentare la percezione di sicurezza che trasmetti ai tuoi clienti, accetta pagamenti sicuri e mostra sempre un profilo di recensioni da servizi di terze parti.
Poi bisogna tenere conto che non ti vengo erogati subito, spesso ti vengono bonificati a fine mese ( non proprio il massimo della vita ).
Pagamento in contrassegno
Come funziona per l’acquirente:
Il pagamento in contrassegno significa che puoi pagare direttamente alla consegna il tuo ordine al vettore, solo in contanti perché il corriere è sprovvisto di Pos o altro, non puoi pagare in assegno o carte di credito.
Ricordati quindi che devi avere il contante pronto per il corriere al momento del ritiro, spesso succede che il fattorino non ha da darti il resto, quindi cerca di averli giusti se scegli questo metodo di pagamento.
Trovo senza senso la possibilità di ricevere il proprio pacco a casa pagarlo alla consegna e non poterlo aprire se prima non ho dato i soldi al corriere o postino, si proprio così in molti non sanno che non puoi aprire il pacco se prima non hai pagato, quindi se apri il tuo plico e ci trovi dentro due mattoni 😂 non ci puoi fare niente.
Affidati a strumenti di protezione come Paypal e guarda sempre le opinioni su siti di recensioni affidabili. Ricordati sempre di accettare con riserva il pacco è un tuo diritto.
Costo contrassegno
Praticamente tutti i corrieri accettano il pagamento alla consegna, ci guadagnano con questa operazione ma ognuno applica tariffe diverse. Vediamo con quali corrieri conviene spedire in contrassegno.
In genere il costo del contrassegno parte da un minimo di 3 Euro.
Ciao Dante, anzitutto grazie per questo prezioso articolo. Volevo farti una domanda di ambito aziendale, noi lavoriamo molto con il contrassegno ma ci rendiamo conto, come hai fatto notare che i tempi per ricevere il nostro compenso è lungo e spesso ci sono problemi di ogni sorta adirittura il mese scorso si sono sbagliati a versarci il corrispettivo. Il nostro problema è che tagliare di netto la possibilità di pagare con questo sistema ci porta delle grosse perdite come possiamo risolvere?
Ciao Domenico, come ho scritto in questo articolo conviene dare una percezione al nostro cliente di assoluta sicurezza migliorando più che potete la vostra reputazione online. Penso che stiamo parlando di un Ecommerce perciò usate le piattaforme per le recensioni di terze parti come trustpilot e pagamenti sicuri. Se lavorate bene avete solo da guadagnare con determinati strumenti. Non eliminate di netto il pagamento in contrassegno, piuttosto procedete con un percorso a step che vi permetta di eliminarlo gradualmente. Ti ho mandato la mia Email in privato, se hai bisogno scrivimi pure.
Buongiorno Dante. Sono Irene e mi sto interessando a questo metodo in quanto vorrei vendere i miei quadri su catawiki. Noto che le spese sono a carico dell’ acquirente… Come dovrei muovermi? Accetto consigli utili perché sono assolutamente nuova del mestiere!!! Grazie Dante!
Ciao Irene, sicuramente se parti da zero è un metodo interessante per facilitare la vendita dei tuoi quadri, nel tuo caso userei il contrassegno nelle prime fasi e poi lo abbanonerei in quanto alla lunga può portare dei problemi. Ti faccio un esempio:
Spesso i corrieri provano la consegna ma non trovando nessuno il pacco va in giancenza, il rischio è che il plico ti torni indietro e tu hai già pagato la spesa di spedizioni. (fidati non è cosa rara) usalo ma se puoi accompagnalo ai classici pagamenti: Paypal, carta di credito ecc.
Inoltre ti ricordo che il contrassegno ha un costo in più da parte tua, certo puoi farlo pagare all’acquirente ma è una gestione un pò macchinosa. Ti consiglio di usare Spedirebest per le tue spedizioni con contrassegno il costo è di (fino a 516,46 €) 2,99 € non male.
Fammi sapere se ti posso dare un ulteriore mano o se hai dubbi riguardo al pagamento in contrassegno.